Política de privacidade
Última atualização: 4 de outubro de 2026
Quem somos
A CalaSign oferece formulários inteligentes e assinatura eletrônica a empresas (bancos, seguradoras e outras). Quando você preenche um formulário da CalaSign, faz isso a pedido de uma dessas empresas: ela decide quais dados são solicitados e para quê, e a CalaSign os trata em nome dela para montar o documento e coletar a assinatura.
Quais dados tratamos
- Os dados que você informa no formulário (por exemplo, nome, documento, endereço, telefone, e-mail e os demais campos que a empresa solicitar).
- O documento gerado e a evidência da assinatura: data e hora, endereço IP, navegador e as etapas de verificação de identidade que a empresa tiver configurado.
- Registros técnicos mínimos para a segurança do serviço.
Para que os usamos
- Gerar o documento e gerenciar sua assinatura eletrônica.
- Enviar os e-mails desse processo: convite para assinar, lembretes, confirmação e avisos.
- Entregar o documento assinado à empresa que o solicitou.
- Proteger o serviço contra abusos e fraudes.
Não usamos seus dados para publicidade, não enviamos e-mails comerciais e não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins próprios.
Com quem são compartilhados
- Com a empresa que solicitou o formulário.
- Com os fornecedores que tornam o serviço possível, apenas no necessário: OneSpan (assinatura eletrônica), Amazon Web Services (infraestrutura e envio de e-mails), Cloudflare (rede e segurança) e, se a empresa configurou, o fornecedor de verificação de identidade.
Os e-mails saem de [email protected] e são apenas transacionais. Se um endereço retornar ou marcar um e-mail como spam, ele é excluído automaticamente de qualquer envio posterior. Para deixar de receber avisos de um processo, escreva para [email protected].
Por quanto tempo os guardamos
Pelo tempo necessário para o processo e pelo prazo definido pela empresa que o solicitou, de acordo com suas obrigações de guarda de documentos.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Como os tratamos em nome da empresa que solicitou o formulário, o mais rápido é falar com ela; se você escrever para [email protected], encaminhamos o pedido e ajudamos a resolvê-lo.
Segurança
Todo o tráfego é criptografado (HTTPS/TLS) e o acesso aos dados é restrito ao necessário para operar o serviço.